شروط الخدمة

قبول الشروط

تشكل شروط الخدمة هذه (“الشروط”) اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين شركة ميراث ذ.م.م (“ميراث” أو “نحن” أو “لنا”) والتي تحكم وصولك واستخدامك لموقع ميراث الإلكتروني وتطبيقاته وخدمات تخطيط الإرث الرقمي (يشار إليها مجتمعة باسم “الخدمة”).

من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدمتنا. باستخدام الخدمة، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

• أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل
• لديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة
• استخدامك للخدمة لا ينتهك أي قوانين أو لوائح سارية
• ستقدم معلومات دقيقة وكاملة حسب الطلب

تسجيل الحساب

للوصول إلى بعض ميزات خدمتنا، قد تحتاج إلى التسجيل للحصول على حساب. أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
• الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها على الفور
• الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وأمانها
• تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا على الفور بأي وصول أو استخدام غير مصرح به لحسابك

نحتفظ بالحق في تعطيل أي حساب إذا اعتقدنا أنك قد انتهكت هذه الشروط أو إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن نشاط حسابك يثير مخاوف أمنية أو مسؤولية.

وصف الخدمة

توفر ميراث أدوات تخطيط الإرث الرقمي التي تسمح للمستخدمين بما يلي:

• إنشاء وتخزين الوصايا الرقمية وغيرها من وثائق تخطيط التركات
• جرد وإدارة الأصول الرقمية والمادية
• تعيين المستفيدين والمنفذين
• تخزين المستندات المهمة بشكل آمن في خزنة رقمية
• إعداد بروتوكولات نقل آلية للأصول الرقمية

تم تصميم خدمتنا للمساعدة في تخطيط الإرث، ولكنها ليست بديلاً عن المشورة القانونية أو المالية أو الضريبية المهنية. نوصي باستشارة المهنيين المناسبين لحالتك المحددة.

الاشتراك والمدفوعات

خطط الاشتراك

نقدم خطط اشتراك متنوعة بميزات وأسعار مختلفة. تفاصيل الاشتراك الحالية متاحة على صفحة التسعير الخاصة بنا. نحتفظ بالحق في تعديل عروض وأسعار الاشتراك في أي وقت.

شروط الدفع

من خلال الاشتراك في خطة مدفوعة، فإنك توافق على:

• دفع جميع الرسوم المرتبطة بخطة الاشتراك المختارة
• تقديم معلومات دفع صالحة ومحدثة
• الفوترة التلقائية على أساس متكرر حتى تقوم بالإلغاء
• تحمل مسؤولية أي ضرائب مطبقة

الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. عند الإلغاء:

• ستستمر في الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية
• سيعود حسابك إلى الخطة المجانية في نهاية دورة الفوترة
• لا نقدم استردادًا لفترات الاشتراك الجزئية

للنزاعات المتعلقة بالفواتير أو الأسئلة، يرجى الاتصال بـ billing@meerath.com.

محتوى المستخدم

ملكية المحتوى

أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية لأي محتوى تقدمه أو تحمله أو تعرضه من خلال خدمتنا (“محتوى المستخدم”). من خلال تقديم محتوى المستخدم، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالٍ من حقوق الملكية لاستخدام ونسخ وتعديل وتكييف ونشر وترجمة وتوزيع محتوى المستخدم الخاص بك لغرض تشغيل وتحسين خدمتنا.

قيود المحتوى

أنت توافق على عدم تحميل أو نقل أو مشاركة محتوى المستخدم الذي:

• ينتهك أي حقوق للغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية
• غير قانوني أو ضار أو مهدد أو مسيء أو مضايق أو تشهيري أو غير مقبول بطريقة أخرى
• يحتوي على فيروسات برمجية أو رمز ضار آخر
• يشكل إعلانات أو طلبات غير مصرح بها
• ينتحل شخصية أي شخص أو كيان

مراقبة المحتوى

نحن لا نراقب بنشاط محتوى المستخدم، ولكننا نحتفظ بالحق في مراجعة وإزالة أي محتوى للمستخدم ينتهك هذه الشروط أو قد يخلق مسؤولية علينا.

الملكية الفكرية

ملكيتنا الفكرية

الخدمة، بما في ذلك نصوصها ورسوماتها وشعاراتها ورموزها وصورها وبرامجها، مملوكة لشركة ميراث ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على ملكيتنا الفكرية دون إذن صريح منا.

الملاحظات

إذا قدمت لنا ملاحظات أو اقتراحات بشأن خدمتنا، فإنك تمنحنا الحق في استخدام هذه الملاحظات دون قيود أو تعويض.

السلوك المحظور

أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو في انتهاك لأي قوانين
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من الخدمة
• التدخل في أو تعطيل الخدمة أو الخوادم المتصلة بالخدمة
• جمع أو حصاد معلومات المستخدم دون موافقة
• تحميل أو نقل أي برامج ضارة أو فيروسات أو رمز ضار آخر
• تعديل أو تكييف أو ترجمة أو إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو فك تشفير أي جزء من الخدمة
• إزالة أي إشعارات حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى
• استخدام وسائل آلية للوصول إلى الخدمة أو استخدامها دون إذن منا
• إنشاء حسابات مستخدم بوسائل آلية أو تحت ذرائع كاذبة

خدمات الطرف الثالث

قد تتكامل خدمتنا مع خدمات الطرف الثالث مثل:

• Supabase لإدارة قواعد البيانات
• Resend للاتصالات عبر البريد الإلكتروني
• Stripe لمعالجة الدفع
• واجهات برمجة التطبيقات وخدمات الطرف الثالث الأخرى

تمتلك خدمات الطرف الثالث هذه شروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لست مسؤولين عن محتوى أو ممارسات خدمات الطرف الثالث هذه. تفاعلاتك مع أي خدمة طرف ثالث هي فقط بينك وبين ذلك الطرف الثالث.

إخلاء المسؤولية

لا مشورة قانونية أو مهنية

توفر خدمتنا معلومات وأدوات لتخطيط الإرث الرقمي، ولكنها لا تشكل مشورة قانونية أو مالية أو ضريبية أو تخطيط للتركات. نوصي باستشارة المهنيين المؤهلين للحصول على مشورة محددة لحالتك.

توفر الخدمة

نسعى جاهدين للحفاظ على خدمتنا تعمل في جميع الأوقات، ولكننا لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دون انقطاع. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة للصيانة أو الترقيات أو أسباب أخرى.

لا ضمانات

لا يمكننا ضمان أن المستندات التي تم إنشاؤها من خلال خدمتنا ستكون صالحة قانونًا في جميع الولايات القضائية أو أنها ستلبي احتياجاتك القانونية المحددة. تختلف المتطلبات القانونية حسب الموقع، وتستمر قوانين تخطيط التركات الرقمية في التطور.

“كما هي” و”حسب التوفر”

يتم تقديم الخدمة “كما هي” و”حسب التوفر”، دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو مسار الأداء.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون ميراث ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وشركائها ووكلائها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن:

• وصولك إلى أو استخدامك أو عدم قدرتك على الوصول إلى أو استخدام الخدمة؛
• أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة؛
• أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة؛ و
• الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير في إرسالاتك أو محتواك،

سواء كان ذلك على أساس الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، بغض النظر عما إذا كنا قد أُبلغنا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر.

في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الأكبر من مائة دولار (100 دولار) أو المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهرًا الماضية.

التعويض

أنت توافق على الدفاع والتعويض وإبقاء ميراث ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها بمنأى عن أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر ونفقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة، الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال بـ:

• وصولك إلى أو استخدامك للخدمة؛
• انتهاكك لهذه الشروط؛
• انتهاكك لأي حقوق للغير، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي حقوق ملكية فكرية أو دعاية أو سرية أو ملكية أو خصوصية؛ أو
• أي ادعاء بأن محتوى المستخدم الخاص بك تسبب في ضرر لطرف ثالث.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين إسبانيا، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين. أنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الشخصي والحصري للمحاكم الموجودة في مدريد، إسبانيا لحل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمة.

المدة والإنهاء

ستظل هذه الشروط سارية المفعول طالما كنت تستخدم الخدمة. نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك والوصول إلى الخدمة في أي وقت، لأي سبب، دون إشعار أو مسؤولية، بما في ذلك إذا اعتقدنا أنك قد انتهكت هذه الشروط.

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. ستبقى جميع أحكام هذه الشروط التي يجب أن تبقى سارية بطبيعتها بعد الإنهاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وحدود المسؤولية.

التغييرات في الشروط

قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر عن طريق نشر الشروط المنقحة على موقعنا. استخدامك المستمر للخدمة بعد هذه التغييرات يشكل قبولك للشروط الجديدة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

بالنسبة للتغييرات المهمة، سنبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار، والذي قد يتضمن إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدمين المسجلين أو عرض إشعار بارز على موقعنا.

أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي إشعارات قانونية أخرى منشورة من قبلنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين ميراث فيما يتعلق بالخدمة.

التنازل والقابلية للفصل

لن يعتبر عدم تنفيذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

التنازل

لا يجوز لك التنازل عن أو نقل هذه الشروط أو حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة. يمكننا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط دون قيود.

القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعمال الله أو الحرب أو الإرهاب أو الشغب أو الحظر أو أعمال السلطات المدنية أو العسكرية أو الحرائق أو الفيضانات أو الحوادث أو فشل البنية التحتية للشبكة أو الإضرابات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: legal@meerath.com
• العنوان: ميراث ذ.م.م، غران فيا 28، مدريد، إسبانيا، 28013