سياسة الخصوصية

المقدمة

تلتزم شركة True Legacy Solutions LLC («ميراث» أو «نحن») بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا على meerath.com وعند استخدام منصة التخطيط للإرث الرقمي (يُشار إليهما معًا بـ «الخدمة»).

تصف هذه السياسة ممارسات موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك موافقة ملفات تعريف الارتباط، وعلامات التحليلات والتسويق، وأمان النماذج. يُرجى قراءتها مع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تهدف هذه السياسة إلى أن تكون واضحة وشفافة. وهي ليست استشارة قانونية ولا تعني بحد ذاتها أن ميراث «متوافقة بالكامل مع GDPR». يجب تأكيد الأسس القانونية وآليات النقل مع مستشار قانوني مؤهل.

من نحن

المتحكم بالبيانات: True Legacy Solutions LLC

الموقع: meerath.com

العنوان: Office No. 9-86, Building 128-246, دبي، الإمارات العربية المتحدة.

يتم تشغيل Meerath من قبل True Legacy Solutions LLC. إذا أصبحت جهة محلية في أوروبا أو إسبانيا مسؤولة عن الموقع في المستقبل، فسنقوم بتحديث هذه السياسة.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها

• بيانات نماذج الموقع: المعلومات المرسلة عبر نماذج الاتصال أو تسجيل الاهتمام أو التقديم الوظيفي (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة والمجال الوظيفي وروابط LinkedIn أو المعرض).
• خيارات موافقة ملفات تعريف الارتباط: اختياراتك للفئات، مخزّنة في ملف تعريف ارتباط خاص بالموقع وسجل موافقة تقني دون محتوى تعريفي مباشر.
• البيانات التقنية والأمنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز وسجلات الأمان وإشارات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها وبيانات Cloudflare Turnstile عند إرسال نموذج.
• بيانات التحليلات (بموافقة): استخدام الموقع عبر أدوات مثل Google Analytics (GA4) وGoogle Tag Manager وJetpack Stats.
• بيانات قياس التسويق (بموافقة): معلومات لقياس الإعلانات مثل Google Ads عند التفعيل.
• بيانات الحساب والخدمة: إذا أنشأت حسابًا أو استخدمت ميزات الخزنة، قد نعالج أيضًا بيانات الحساب والملف الشخصي والفوترة والتخطيط للإرث وفق هذه السياسة وشروط المنتج.

لماذا نعالج البيانات

• الرد على الاستفسارات المرسلة عبر النماذج.
• إدارة طلبات تسجيل الاهتمام أو قائمة الانتظار.
• مراجعة طلبات التوظيف.
• تشغيل الموقع وحمايته وصيانته.
• منع الرسائل غير المرغوب فيها والإساءة والإرسال الآلي (بما في ذلك Cloudflare Turnstile).
• فهم استخدام الموقع عند منح موافقة التحليلات.
• قياس التسويق عند منح موافقة التسويق.

الأسس القانونية

قد نعتمد، حسب النشاط وموقعك، على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية. هذا الملخص لأغراض الشفافية.

• استفسارات الاتصال وما شابهها: خطوات تطلبها قبل التعاقد، و/أو مصالح مشروعة للرد على رسالتك.
• تسجيل الاهتمام / قائمة الانتظار: خطوات تطلبها للانضمام؛ وعند إرسال تحديثات تسويقية نعتمد على الموافقة حيث يلزم.
• طلبات التوظيف: خطوات قبل علاقة عمل محتملة، ومصالح مشروعة لإدارة التوظيف؛ والاحتفاظ الاختياري في قاعدة المواهب فقط بموافقتك.
• تشغيل الموقع الأساسي: مصالح مشروعة لتشغيل الموقع وحمايته، والالتزامات القانونية عند الاقتضاء.
• أمن النماذج (بما في ذلك Cloudflare Turnstile وإجراءات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها): مصالح مشروعة لمنع الإساءة. لا يُستخدم Turnstile للإعلان.
• ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والتقنيات المماثلة: الموافقة.
• ملفات تعريف الارتباط للتسويق والتقنيات المماثلة: الموافقة.

إذا كنت في الإمارات، نعالج البيانات وفق القانون الإماراتي المعمول به (بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية) والأغراض الموضحة أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع. تبقى تقنيات التحليلات والتسويق الاختيارية محظورة حتى تختار في شريط الموافقة.

في زيارتك الأولى يمكنك قبول الكل أو رفض غير الأساسية أو إدارة التفضيلات. بعد اختيارك، يبقى زر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط متاحًا لتغيير موافقتك أو سحبها.

لا تُحمَّل علامات التحليلات والتسويق (بما في ذلك Google Tag Manager وGA4 وAds وJetpack Stats عند الاستخدام) إلا بعد منح الفئة المناسبة.

راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

Cloudflare Turnstile (أمان النماذج)

نستخدم Cloudflare Turnstile لحماية نماذجنا من الرسائل غير المرغوب فيها والروبوتات والإساءة الآلية. عند استخدام نموذج محمي، قد تعالج Cloudflare معلومات تقنية عن متصفحك وجهازك وشبكتك وتفاعلك مع النموذج للتحقق من أن الإرسال مشروع. يُستخدم Turnstile للأمان ومنع الإساءة، وليس للإعلان. إذا فشل التحقق، قد يُحظر إرسال النموذج.

قد تعالج Cloudflare البيانات خارج بلدك؛ وعند اللزوم نعتمد على اتفاقيات معالجة البيانات وبنود تعاقدية قياسية أو آليات معترف بها أخرى. لا نعرض مفاتيح Turnstile السرية على الموقع.

كيف نجمع المعلومات

• تفاعلات مباشرة: النماذج والرسائل التي ترسلها إلينا.
• تقنيات آلية: ملفات تعريف الارتباط والسجلات وأدوات الأمان.
• مقدمو الخدمات: الاستضافة والبريد والتحليلات (بموافقة) والأمان.

المشاركة مع مقدمي الخدمات

نعمل مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا على تشغيل الموقع، وتأمين النماذج، وفهم استخدام الموقع عند منح الموافقة، وإدارة الاتصالات. قد يشمل ذلك:

• استضافة الموقع (WordPress.com / Automattic)؛
• Cloudflare Turnstile لأمان النماذج وحماية من الروبوتات؛
• Google (Google Tag Manager وGoogle Analytics / GA4 وGoogle Ads) عند موافقتك؛
• Jetpack Stats (Automattic) عند موافقة التحليلات؛
• أدوات تسليم البريد وCRM لاستلام وتنظيم طلبات النماذج. تُعالَج نماذج الموقع عبر منصة الموقع (بما في ذلك إجراءات البريد في Elementor وWordPress.com أو الاستضافة ذات الصلة). سنحدّث هذه السياسة بأسماء مزوّدين محددة عند التأكيد.

نذكر فقط المزوّدين المستخدمين للخدمة ذات الصلة، ونطلب ضمانات تعاقدية مناسبة حيث يلزم القانون. لا نبيع معلوماتك الشخصية.

النقل الدولي

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمة بيانات شخصية في بلدان خارج بلد إقامتك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو الإمارات. وعند اللزوم، نعتمد ضمانات مناسبة مثل اتفاقيات معالجة البيانات أو البنود التعاقدية القياسية أو آليات أخرى معترف بها قانونًا. قد تختلف الضمانات حسب المزوّد والبلد.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة المعقولة اللازمة للأغراض الموضحة. كمعيار عمل:

• استفسارات الاتصال: حتى 24 شهرًا بعد آخر تفاعل، ما لم تُحتج مدة أطول لأغراض قانونية أو أمنية أو نزاع.
• تسجيل الاهتمام / قائمة الانتظار: حتى إلغاء الاشتراك أو حتى 24 شهرًا بعد آخر تفاعل ذي معنى.
• طلبات التوظيف: حتى 12 شهرًا بعد انتهاء عملية التوظيف، ما لم يتطلب القانون مدة أطول أو نحتاجها لحماية حقوقنا. إذا وافقت على النظر فيك لوظائف مستقبلية، فقد نحتفظ ببياناتك في قاعدة المواهب حتى 24 شهرًا. إذا انضممت إلى Meerath، قد تصبح معلومات الطلب ذات الصلة جزءًا من سجلك الوظيفي وفق سياسة الموارد البشرية الداخلية.
• سجلات الموافقة: 24 شهرًا بعد آخر اختيار، أو حتى استبدالها بسجل أحدث.
• سجلات الأمان / مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها: عادة 90 يومًا ما لم تُحتج للتحقيق أو حماية الحقوق.
• بيانات التحليلات: وفق إعدادات المزوّد (مثل Google Analytics / GA4 وJetpack Stats).
• بيانات تحقق Turnstile: تُعالَج من Cloudflare وفق شروطها؛ تتبع السجلات المحلية فترة الأمان أعلاه ما لم يلزم خلاف ذلك.

قد نحذف البيانات في وقت أبكر عند اقتضاء القانون أو طلب حذف صالح. قد تُحفظ النسخ الاحتياطية وفق جداول الاستضافة.

حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك حق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض وسحب الموافقة، وحق تقديم شكوى إلى جهة رقابية.

لتغيير خيارات ملفات تعريف الارتباط، استخدم تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون 16 عامًا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يوضح تاريخ «آخر تحديث» آخر مراجعة.

اتصل بنا

• البريد الإلكتروني: privacy@meerath.com
• العنوان: True Legacy Solutions LLC, Office No. 9-86, Building 128-246, دبي، الإمارات العربية المتحدة.

يتم تشغيل Meerath من قبل True Legacy Solutions LLC. إذا أصبحت جهة محلية في أوروبا أو إسبانيا مسؤولة عن الموقع في المستقبل، فسنقوم بتحديث هذه السياسة.

الشكاوى

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو منطقة أخرى لها جهة حماية بيانات، قد يكون لك حق تقديم شكوى. نشجعك على التواصل معنا أولًا.